Наша компания проводит сервисное абонентское обслуживание компьютеров, серверов
и локальных сетей организаций и частных лиц на договорной основе. Важным фактором
эффективной работы Ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное
обслуживание. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют
избежать простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из
строя сервера или сети.
Наши преимущества
Содержание в штате даже одного системного администратора обходится фирме
недешево, при этом ни один администратор не может быть универсалом, справиться
со всеми проблемами и регулярно проводить профилактику, тем более в развивающейся
фирме, где число компьютеров постоянно растет. Кроме того, он может заболеть,
уйти в отпуск, или вовсе внезапно уволиться, оставив Вас и Ваших сотрудников
один на один с техническими проблемами.
Мы берем на техническую поддержку любое количество компьютеров. Мы следим
за состоянием ваших компьютеров и уже благодаря этому предотвращаем многие
распространенные проблемы.
Вы платите фиксированную абонентскую плату профессиональной организации,
и в вашем распоряжении команда специалистов.
Мы не уйдем в отпуск и не заболеем – наши специалисты всегда к вашим услугам.
Наша команда оперативно приедет к вам всякий раз, когда вы ее вызовете.
Сумма ежемесячной абонентской платы не зависит от количества выездов, – она
стабильна.
Ваши ежемесячные расходы предсказуемы с точностью до одного доллара.
Приходящий специалист обходится фирме дешевле, но не всегда оперативно появится
в офисе, у него может сломаться мобильный телефон, он, скорее всего, не является
специалистом высокого уровня, не готов посвятить именно вашим проблемам достаточно
своего времени.
Данная программа позволит Вам:
Планировать расходы на закупку оборудования, модернизацию, ремонт техники.
Получать специальные скидки при закупке оборудования.
Проводить обучение персонала работе с новейшими программными продуктами
без отрыва от производства.
Выбирать методы и пути предотвращения возможных сбоев в работе офисной техники
и компьютерного оборудования, значительно снизить затраты на внеплановое техническое
обслуживание компьютеров и восстановление данных.
Типовые формы сотрудничества:
Договор об абонементном обслуживании компьютерной и офисной техники.
Данный договор подразумевает обслуживание компьютерного оборудования и офисной
техники Заказчика в рамках предварительно составленного ТЗ. Абонементное обслуживание
всего парка оборудования предприятия позволит Вам поддерживать его постоянную
работоспособность, избегать чрезвычайных ситуаций, информационных и финансовых
потерь при сбое или простое. Оплата осуществляется по окончании календарного
месяца на основании подписанного Акта и выставленного счета. При этом наша
компания в своей работе ведет политику предотвращения возникновения у Заказчика
возможных проблем, связанных с работой его оборудования. Основными параметрами,
которые согласуются с Заказчиком при заключении данной формы договора, являются:
ежемесячный установленный лимит рабочего времени инженера Службы
величина ежемесячной абонементной оплаты (договорная цена).
Основными параметрами, которые согласуются с Заказчиком при заключении данной
формы договора, являются:
перечень оборудования, имеющегося у Заказчика;
прайс-лист на услуги выездного сервиса
В обоих вариантах договорного сотрудничества вся информация по работам, выполненным
инженерами Исполнителя, фиксируется в "Журнале учета выполненных работ", который
ведется у Заказчика.
